CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. IDENTIFICACIÓN
Titular
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L.
Domicilio social
C/. Camino de las Labores, 27
Polígono Industrial La Mata
Guadarrama 28440 España
CIF
B-65800682
Teléfono
918191017
Registro Público
Registro Mercantil de Madrid
Tomo 32086, Libro 0, Folio 76, Sección 8
Hoja M-577453, Inscripción 3
info@marteimpresiones.com
Las presentes Condiciones Generales de Contratación del sitio web marteimpresiones.comregularán las relaciones jurídicas que puedan surgir entre:
MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L. con los datos que aparecen enunciados anteriormente, Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna consulta o sugerencia, a través del formulario establecido a tal efecto, son los que han sido consignados por él mismo.
Ambas partes declaran tener la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse bajo los términos del presente contrato.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento tiene por objeto la regulación general de los servicios prestados por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. a través del sitio Web: marteimpresiones.com, constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual.
Los servicios ofrecidos por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación, teniendo siempre en cuenta la información que aparece en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad, disponibles en todo momento en el sitio Web de MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L.
Los servicios que MARTE BCN COMUNICACIÓN. S.L. presta actualmente y que son objeto de la relación jurídica tienen como principal actividad los Servicios de Impresión Digital de los archivos facilitados por el CLIENTE. Dichos archivos serán impresos según las características indicadas por el CLIENTE. Las opciones indicadas quedan reflejadas en la orden de pedido como comprobante de las características de impresión elegidas por el CLIENTE.
Las características seleccionables podrán variar según el tipo de trabajo a realizar, siendo las más comunes las de tipo de soporte, tamaño, grosor, calidad, tratamiento especial, acabado, troquelado, hendido, plegado, entre otros.
Los documentos impresos podrán ser tratados con otros productos o materiales disponibles en MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L., y podrán ser elegidos igualmente por el cliente como un servicio adicional para la elaboración de determinados acabados o manipulados.
De esta elaboración se derivan los diversos productos relacionados con la Impresión Digital tales como: libros, calendarios, agendas, carteles, posters, flyer, tarjetas postales, tarjetas de visita, etiquetas, adhesivos, roll-up, vinilos, etc.
3. PRECIOS
Los precios serán los vigentes en la fecha de expedición o envío y siempre bajo condiciones y términos Incoterm Ex Works.
Los precios de venta indicados en el sitio están en euros y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) u otros que pudieran corresponder en cada momento.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas indicadas en el momento de realizar el pedido, salvo error tipográfico o de imprenta.
Los presupuestos realizados por razones de fabricación personalizada y especial tendrán una validez de 10 días naturales, salvo fuerza mayor y/o causa extraordinaria. A título informativo y no limitativo, parada de producción imprevista, catástrofes naturales, inestabilidad en mercados de materias primas, variaciones de la divisa, etc.
Si el pedido conlleva envío, se aplicará al cliente el gasto que corresponda, y estos se incluirán al final del pedido como mayor importe de entrega, y/o porte más su preceptivo I.V.A. u otro impuesto que pudiera corresponder en cada momento. En la web puede no aparecer este gasto de envío lo cual no implica que con posterioridad no se aplique en pedidos, albaranes, facturas, como mayor importe.
Los envíos de pedidos con una sola dirección de entrega y preparados en un solo almacén cuyo importes sea superior a 300’00 € (valor de la mercancía excluyendo impuestos), tienen la gratuidad de los portes en Península. Para otros destinos y almacenes origen, consulte con su comercial.
La dirección de envío en el pedido es univoca, su modificación posterior en el caso de que sea aceptada, podrá generar gastos a cargo de Ud. en su factura.
4. PEDIDO
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. se reserva el derecho de admisión y aceptación de los pedidos cursados, que deben ser autorizados por los gestores comerciales antes de su proceso y/o envío.
Todos los pedidos son en firme, de forma que una vez cursados no es posible su modificación y/o cancelación salvo autorización de su gestor.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. no se responsabiliza de los errores que el cliente pueda cometer al cursar los pedidos.
En pedidos solicitados por vía telefónica, es Ud., quien lo realiza con la ayuda de nuestros agentes comerciales. MARTE BCN COMUNICACIÓN, no se responsabiliza de los fallos y/o errores que pudiéramos cometer al prestarle ayuda. No se aceptarán reclamaciones de su pedido por esta causa.
Los pedidos pequeños son tratados de igual forma a los de mayor tamaño.
La consideración de pedido especial y/o personalizado parte de peticiones que por sus características no constan ofertadas en catálogo, por lo que MARTE BCN COMUNICACIÓN al igual que en pedidos atípicos y de gran volumen, se reserva el derecho a servir un ±5% de la cantidad inicialmente solicitada. Para solicitudes de pedidos especiales y/o personalizados en los que Ud. precise por escrito, exactitud entre la cantidad solicitada y entregada, Iber-Dreams. se reserva el derecho de repercutirle un gasto adicional del 5% del importe total del pedido cursado.
Los pedidos que impliquen la preparación y envío desde varios almacenes soportaran cargos individuales en sus bultos a efectos de portes.
5. MATERIAL PROPORCIONADO
El CLIENTE es el único responsable del contenido de los materiales que envíe a través de la Web a MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. El CLIENTE garantiza y acepta que al utilizar la Web, no podrá cargar a través de la misma cualquier material que: (a) sea ilegal, amenazante, acosador o profano; (b) constituya o incite una conducta que constituya una ofensa criminal o dé lugar a responsabilidad civil; o (c) contenga un virus u otro componente dañino o indicaciones falsas o engañosas de origen o procedencia dudosa.
El CLIENTE es el responsable en todo momento del contenido de los ficheros (textos e imágenes), plantillas, materiales y la documentación facilitada para la realización del trabajo y de cumplir, si fuera necesario, con la Ley de la Propiedad Intelectual y Derechos de Autor, Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril.
MARTE BCN COMUNICACIÓN. S.L. solamente trabaja con el material original proporcionado, por lo que no altera ni modifica en ningún caso los ficheros facilitados. Si fuera necesario realizar algún tipo de ajuste, modificación o adaptación, es el CLIENTE el encargado de manipular sus propios ficheros y de entregarlos nuevamente a MARTE BCN COMUNICACIÓN. S.L. con los parámetros necesarios que garanticen la correcta elaboración de los servicios solicitados.
Si los ficheros recibidos no cumplen con los requisitos necesarios para realizar los trabajos de los servicios contratados, según las características reflejadas en el pedido, el CLIENTE recibirá una notificación, por correo electrónico o llamada telefónica, indicándole la incidencia y advirtiéndole de cómo proceder para corregirla. Una vez recibidos los ficheros adecuados en MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L., se procederá a ejecutar el trabajo lo antes posible para intentar cumplir con los plazos de entrega contratados.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. sólo realizará modificaciones en los ficheros del CLIENTE cuando exista un consentimiento explícito de éste y con el único fin de realizar correctamente el trabajo solicitado.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. en todo momento tratará de cumplir con el plazo de entrega comprometido, pero al tratarse de una incidencia ajena a MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L., el CLIENTE perderá la garantía de recibir su pedido en el plazo contratado y no tendrá derecho a reclamación alguna ni a devolución parcial o total del importe abonado.
Si en un plazo de 7 días no se recibe respuesta alguna por parte del CLIENTE, MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. tiene derecho a rescindir el contrato de compra y procederá al abono íntegro del importe satisfecho por el CLIENTE.
6. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega comprometidos se encuentran publicados en la Web. Estos plazos de entrega son seleccionables por el CLIENTE en el momento de realizar su pedido. Las fechas de entrega se calculan en días laborables desde la recepción de los ficheros a imprimir y una vez formalizado el pago. Se consideran días laborables de lunes a viernes. Los días no laborables son los sábados, domingos y festivos.
Desde el momento de la notificación de los archivos de impresión, antes de las 12:00 horas en día laborable, se registrará ese día laborable como fecha de inicio para el plazo de entrega. Si se realiza en horario posterior a las 12:00 horas en día laborable o en cualquier hora en día festivo, se registrará el día siguiente laborable. En el caso de pedidos para recogida Express la notificación de la subida de archivos debe realizarse entre las 7:00 y las 15:00 para poder ser recogidos en el día. Antes de las 7:00 la recogida se podrá realizar a partir de las 10:00 (en día laborable), si se produce entre las 15:00 y las 17:00 la recogida se deberá realizar a partir de las 8:30 de la mañana del siguiente día laborable, y si se produce a partir de las 17:00 la recogida será a partir de las 10:00 de la mañana del siguiente día laborable.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. en el caso de que no pudiera cumplir con el plazo de entrega contratado por el CLIENTE, por la razón que fuera, a excepción de aquellas que resulten ajenas a MARTE BCN COMUNICACIÓN, la obligación a indemnizar se limita únicamente al importe del pedido.
En casos de fuerza mayor se podrá ampliar el plazo de entrega por el tiempo que exista el obstáculo o impedimento. Se consideran caso de fuerza mayor fundamentalmente las huelgas, averías o fallos de funcionamiento de las líneas eléctricas, las líneas de datos o los sistemas de producción siempre y cuando se pueda probar que afectan a la entrega del pedido. Igualmente estas circunstancias se aplican si las sufre al CLIENTE.
Si un determinado producto no está disponible temporalmente o de forma permanentemente, se comunicará inmediatamente a CLIENTE para que lo tenga en cuenta y pueda anular o modificar su pedido.
7. VALIDACIÓN DE PRECIOS
La política de precios de la compañía trata en todo momento de mantener, el mayor tiempo posible, los precios más competitivos del mercado. Las modificaciones que dichos precios puedan sufrir, vendrán determinadas por razones del mercado, normalmente por variaciones que realicen nuestros proveedores que se repercuten en el producto final.
Los precios en vigor son aquellos que se muestran en el proceso de confirmación de pedido de la Web. Mientras el CLIENTE esté confeccionando un presupuesto o realizando un pedido a través de la plataforma Web, podría darse el caso de que, por una actualización precios en ese mismo instante, los precios mostrados pudieran sufrir una ligera modificación. Una vez realizada la confirmación de pedido, los precios quedarán fijados.
En el caso de que MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. realice una actualización de precios, éstos entrarán en vigor el mismo instante de su publicación.
Si el CLIENTE quiere utilizar un presupuesto guardado o quiere utilizar un pedido anterior, para realizar un nuevo pedido con las mismas características, éstos serán actualizados a la tarifa vigente de manera automática en el momento de retomar el proceso de compra.
Igualmente, tenga en cuenta que los precios que se muestran en todas las publicaciones y promociones que se realizan, corresponden con los precios existentes en el momento de su creación y que posteriormente podrían verse ligeramente modificados a la hora de realizar su pedido.
8. FORMAS DE PAGO
- Efectivo
- Transferencia que requerirá la previa validación por nuestro departamento para lanzar la preparación de su pedido.
- Tarjeta de Crédito
- Bizum
9. GASTOS DE TRAMITACIÓN Y ENVÍO
Los gastos de tramitación y envío para todas las zonas donde MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. realizan los servicios de impresión son los siguientes:
| España Penínsular | ||
| Código | Coste | Días de Entrega |
| Península | Según peso | 1d Laboral, antes de las 20:00h |
| Península 15:00 | Según peso | 1d Laboral, antes de las 15:00h |
| Islas Baleares | ||
| Código | Coste | Días de Entrega |
| Baleares | 7€ | 2d Laborables |
| Islas Canarias | ||
| Código | Coste | Días de Entrega |
| Canarias Aereo | Según peso | 4d Laborables |
| Canarias Marítimo | Según peso | 11d Laborables |
| Portugal Penínsular | ||
| Código | Coste | Días de Entrega |
| Portugal | Según peso | 2d Laborables |
| Andorra | ||
| Código | Coste | Días de Entrega |
| Andorra | Gratuito | 2 Laborables |
MARTE BCN COMUNICACIÓN dispone de flota propia para la entrega de pedidos en la región de Madrid. Para el resto de las provincias se utilizan empresas de reparto de paquetería de terceros.
Para garantizar la confidencialidad de las entregas, tanto los transportistas como los vehículos propios no llevan ningún distintivo de referente de la compañía.
Conforme con la normativa aduanera vigente, con las mercancías inferiores a 3000€ no se requiere DUA. MARTE BCN COMUNICACIÓN no se hará cargo de cualquier otro gasto aduanero asociado con la entrega.
10. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Antes de concluir el proceso de compra, el CLIENTE puede realizar tantas comprobaciones como estime necesario para cerciorarse que las opciones que ha seleccionado para confeccionar su pedido de compra son correctas. Después de seleccionar el botón “pagar ahora” será remitido a la pasarela de pago para finalizar la compra de los productos que se encuentran en la cesta. Después de realizar el pago, el CLIENTE celebra un contrato entre él y MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. y recibirá una confirmación de pedido con la información relevante, por correo electrónico.
Si, MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L., no recibe el pago correspondiente con el importe del pedido, tiene el derecho de cancelar el contrato de compra.
Las formas de pago válidas son las mostradas al CLIENTE durante el proceso de compra.
Cuando el destinatario de la entrega de los pedidos es una tercera persona, se considera CLIENTE al ordenante. Para la ejecución de este tipo de solicitudes, el ordenante afirma implícitamente, que existe consentimiento para ello.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. no exige que el pedido sea de un importe mínimo.
11. VALIDEZ DEL CONTRATO
La aceptación del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo, bajo los términos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código de Comercio y demás normativa aplicable.
12. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Ambas partes aceptan y reconocen que todos los datos incluidos en el sitio Web han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.
El CLIENTE acepta expresa e inequívocamente las condiciones generales de marteimpresiones.com o de cualquiera de los sitios dependientes del mismo-, con el mero uso de la plataforma. El usuario se compromete y es responsable de leer con detenimiento los contenidos ofrecidos por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. en el procedimiento de compra. Si el cliente no está de acuerdo o no comprende alguna de las disposiciones del presente documento o del proceso de contratación, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA deberá marcar la casilla de aceptación.
En todo caso, si el cliente incumpliere a cualquiera de las anteriores obligaciones, quedará bajo su responsabilidad los posibles daños y perjuicios producidos por dicho incumplimiento.
13. CONDICIONES DEL SERVICIO
Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. siempre aparecen en marteimpresiones.com o en las páginas dependientes de la misma por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas por el CLIENTE en todo momento.
El acceso a la información en el sitio web marteimpresiones.com es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contratación de los productos y servicios ofrecidos por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. es oneroso, e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el presente documento.
Todo el proceso expresado en las condiciones de contratación, así como el contenido de los avisos legales, política de privacidad, documentos para el ejercicio derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L., establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.
MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente documento así como cualquier otro texto legal expuesto en cualquier de los sitios Web propiedad de MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L.
Las presentes condiciones pueden ser consideradas como accesorias como complementarias de alguna de las Webs dependientes de marteimpresiones.com ya que los productos o servicios prestados a través de las mismas requieran una modificación o especificación de las mismas, por tanto es obligación del CLIENTE cerciorarse de tales extremos.
14. RESPONSABILIDADES
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como los producidos por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos o cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. No obstante, quedará exento de toda acción o información introducida por terceros ajenos a la compañía.
MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. exclusivamente se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo en los casos en que éstas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
Los productos y servicios suministrados por MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L. se ciñen exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web marteimpresiones.com, o cualquiera de las Webs dependientes de la misma- no haciéndose responsable de aquellos productos o servicios que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Asimismo MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. se compromete a poner a disposición del cliente el servicio de asistencia técnica, ante toda posible incidencia durante el procedimiento de contratación.
En caso de que en cualquiera de los sitios Web propiedad de MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. puedan ser albergados banners que permitan al usuario el acceso a páginas Web o enlaces propiedad de terceros, MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. no se responsabiliza de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados, procediendo a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez la empresa lo haya comprobado.
Las partes se comprometen a cumplir con lo establecido en el Aviso Legal, Política de Privacidad así como en las Condiciones Generales de Contratación publicadas por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. en cualquiera de los sitios Web en el momento de la compra del producto, así como al respeto de los derechos básicos de los consumidores y usuarios bajo los términos de la normativa aplicable.
15. GARANTÍA Y RECLAMACIONES
Todos los productos y servicios ofrecidos por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. son originales y nuevos y cuentan con una garantía de dos (2) años desde el momento de la entrega, respecto a defectos de fabricación del producto.
No obstante, en base a lo dispuesto Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis (6) primeros meses posteriores a la entrega del producto, serán responsabilidad en tal caso del titular de la marca del producto en cuestión. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, será carga del CLIENTE demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso.
A todos los efectos, se entenderá realizada la entrega del producto el día que figure en la correspondiente factura, ticket de compra, o en el albarán de entrega del mismo.
La política de devolución de mercancía del cual se rigen los productos por ley, no se aplica a la mayoría de los productos de MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L., ya que se trata de productos fabricados a medida y totalmente personalizados, por lo que el cliente dispone de 7 días hábiles para exigir el derecho a la devolución del importe siempre y cuando el motivo provenga de una incidencia o reclamación por defecto de fabricación. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través del e-mail, teléfono, facilitando todos sus datos, referencia del pedido y motivo de la reclamación.
Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada por MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni deterioro alguno e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El CLIENTE deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido, el departamento de calidad de MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L. procederá a la comprobación del estado del producto, y de su calidad de impresión. En caso de verificar la posible incidencia, MARTE BCN COMUNICACIÓN S.L. ofrecerá al cliente la opción de enviar de nuevo el producto, asumiendo a su vez, los gastos de envío. En caso de que el cliente no desee que le enviemos el producto de nuevo, se procederá al reintegro de su importe.
Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el cliente tiene a su disposición la siguiente dirección:
C/. Camino de las Labores, 27, Polígono Industrial La Mata, 28440, Guadarrama (Madrid)
soporte@marteimpresiones.com
16. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio de MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. por el cliente se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página web correspondiente al producto solicitado.
El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del proceso de compra de los productos y complementos por el cliente, supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida como plena y suficiente para contratar.
El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el cliente manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas al momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.
17. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal introducidos por el cliente durante la utilización del sitio web marteimpresiones.com incluyendo las Webs dependientes del mismo- así como en todo el proceso de compra, están sujetos a la “Política de Privacidad” accesible durante la navegación en el tales sitios Web.
18. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Todas las cláusulas o disposiciones del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma. Si cualquiera de las cláusulas del presente documento fuera contraria a Derecho, de forma parcial o total, o bien es declarada nula por sentencia judicial firme, no se verán afectadas el resto de estipulaciones, mismas que gozarán de plena validez jurídica.
Las partes contratantes se comprometen a renegociar y sustituir la cláusula o cláusulas afectadas que resultarán nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones generales de contratación.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de marteimpresiones.com o cualquiera de los que de él dependan, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Collado Villalba (Madrid, España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida MARTE BCN COMUNICACIÓN, S.L. en el momento de producirse la controversia.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección soporte@marteimpresiones.com, o bien a la dirección postal antes mencionada.